尊敬的客户：
受国际政治经济形势及新冠疫情等影响，贵金属市场风险和不确定性显著增强。为保护投资者权益，根据监管政策调整，自2021年5月31日起，除个人黄金（白银）业务持库存客户外，我行将不再接受个人客户的交易申请。同时，我行将于2021年8月15日起暂停代理上海黄金交易所个人黄金（白银）业务，如您在我行持有上海黄金交易所现货黄金（白银）库存，请结合市场情况自主择机进行平仓（卖出）或申请黄金（白银）库存提货。请您于2021年8月15日前通过我行营业网点办理黄金账户销户。
详询我行网点或拨打96836客服电话。感谢您的支持，由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告
长城华西银行股份有限公司
2021年 5月 11 日