来源：今日绵竹  2024年11月7日

近年来，绵竹市以“政务+金融”深度融合为抓手，持续深化政务服务增值化改革，在德阳市范围内率先探索创建“政务+银行·随心办”应用场景试点，拓宽政务、金融合作广度与深度，着力为企业和群众办实事、解难题，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。

10月30日，记者在长城华西银行绵竹支行营业厅的企业开办专区看到，工作人员正在为市民办理业务。营业大厅内特别设置了政务便民服务区，为市民提供社保、医保申报缴费以及税务延伸服务等便捷服务。

“工作人员提前告知了我需要准备的资料，当天把材料提交完毕后，就直接在银行网点领取到了营业执照，这实在是太便捷了。”德阳豪特商贸有限公司员工马定飞告诉记者，以前办理营业执照需要多次往返市政务服务中心，并且要准备大量的资料，现在企业开办可以直接在银行办理。同时，银行还能办理税务相关业务，感觉非常便利。

2023年11月，市行政审批局依托银行网点分布广泛、交通便利的区位优势，在长城华西银行绵竹支行网点设置政务服务专区，有效利用银行大厅硬件设施，打造规范专业的服务专区，配备政务服务自助终端及政务服务银行专员，为企业和群众办事提供“家门口”的一站式服务。

“市民可以在我们银行网点办理食品经营许可证、娱乐场所经营许可证、发票领用、税费缴纳等45项与生产生活息息相关的高频事项。同时，我们还提供代办帮办服务，为大家提供便利。”长城华西银行绵竹支行工作人员潘雪梅说。

据了解，绵竹市注重改革引领，创新创建了“政务+银行•随心办”政务服务新场景，以高频政务服务事项为切入点，将金融网点打造成政务服务的“延伸窗口”。建立政银合作机制，健全职责体系，积极推行银行办理政务服务事项的首问负责、一次性告知、限时办结等服务标准和工作制度。

据绵竹市行政审批局副局长马黎介绍，绵竹市不断提升“政务+”服务品牌，组建一支由政务服务代办员与银行工作人员组成的专（兼）职“流动银行柜员+帮办代办员”队伍，通过定期开展政务服务培训，强化案例学习，探讨问题答疑，解锁实操范例等方式，推动“政务+银行”模式创新，为企业和群众提供规范化、专业化的事项咨询、业务指导、帮办代办服务，企业和群众有需求，政务服务即响应，真正实现有品质有温度的政银服务。2023年11月至2024年10月，全市银行“随心办”业务咨询143件，业务预填单指导82件，帮办代办35件，办结总量共260件，共计减少企业和群众办事往返跑动500余次，为企业和群众节约办事成本近万元。