新一轮疫情发生以来，面对成都严峻复杂的疫情防控形势，长城华西银行党委坚决扛起疫情防控重大政治责任，主动作为、迅速反应，统筹抓好疫情防控和金融保障，认真落实金融支持防疫各项政策和举措，一方面构筑金融防疫堡垒，保障金融服务持续稳定开展；另一方面积极响应政府号召参与志愿服务，全面投入到抗疫防疫的攻坚战中。
信贷支持有保障
疫情挡住了出行的脚步，却挡不住长城华西银行为企业提供信贷支持的工作步伐。新一轮疫情发生以来，长城华西银行主动跟进抗疫保供类企业融资需求，信贷项目会商、审批、投放等流程通过线上会议等多种手段有条不紊持续开展，着力将源源不断的“金融活水”投向一线企业，与客户同舟共济、共克时艰。成都某医药物资供应企业因采购抗疫医药物资3天之内需要付清尾款，急需流动资金贷款，长城华西银行创新思路，灵活设计信贷方案为客户“雪中送炭”，通过专人对接服务、线上公证核保等手段发放150万元免抵押贷款，解决客户燃眉之急，助力企业第一时间保证医药物资的及时供给。截至目前长城华西银行共发放贷款超过150笔，总金额近4亿元，包括农业、贸易、建筑、旅游等多个行业，切实履行特殊时期金融机构的职责，为疫情防控期间金融保障提供坚实的支撑。
结算服务不断档
新一轮疫情发生后，长城华西银行及时启动应急预案，在成都、南充、泸州等网点暂停日常营业情况下，组建应急小组引导落实应急资金拨付需求，持续提供必要金融服务保障，确保网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道畅通，转账、缴费、理财投资等线上金融业务正常运行。一方面强化自助设备监测，安全保卫人员24小时驻守网点，确保自助设备安全畅通运营。疫情防控期间，成都辖内处理对公票据业务、客户挂账业务共计近500笔， ATM受理个人业务超400笔，累计金额超8000万元。另一方面在风险可控的情况下，采取上下联动、特事特办、急事急办等方式，保持与客户沟通渠道畅通，确保应急金融服务不断不乱。成都某企业客户9月2日有一笔3000万元的银行承兑汇票即将到期，但由于客户财务人员封控在家，资金汇划出现困难。了解到这一情况后，长城华西银行成都分行克服办理网点人力不足的情况下，快速协调开辟绿色通道，当天便紧急处理完该客户银承解付等相关事宜，保证客户业务顺利落地，最大限度避免客户损失。
积极抗疫显担当
脱下工装，穿上防护服，身份转变，但是责任不变。面对疫情，长城华西银行党员带头组成志愿者服务队，发扬青年文明号先锋模范作用，积极组织人力物力配合社会疫情防控工作。先后向防疫责任较重的社区累计捐赠运送150件矿泉水、500盒藿香正气液、60把折叠雨伞、1000余套口罩、200余瓶消毒液等一线急需抗疫物资，为社区的疫情防控物资保障贡献自己的一份力量。志愿者们更是融入各大社区，在各地战“疫”行动一线都可以看到长城华西银行职工的身影。他们在做好自身防护的基础上就地就近参加社区志愿服务，做好疫情防控工作。目前，在成都就有多名志愿者下沉一线，走进高新区两江国际、龙泉驿区果壳里的城等6个小区连续数日参与疫情防控工作。
小方就是其中的一员，这个文文弱弱的女孩主动请缨，一大清早就在核酸采集点待命，全副武装加入“大白”的队伍，她发挥银行人一丝不苟的敬业精神持续开展检测扫码，多小时不间断工作下来，微凉的秋意也挡不住汗水浸透衣裳。“作为抗疫志愿者是我最大的光荣。”谈及此，这个女孩青涩的脸上浮现出自豪的神情。
疫情无情人有情，凝聚力量向前行。长城华西银行始终秉持“立足地方、服务市民”的经营理念，践行社会责任，一肩扛起防疫使命、一肩扛起金融服务，用实际行动践行使命，诠释长城华西银行众志成城抗击疫情的责任担当，为打赢防疫攻坚战贡献力量。