来源:川观新闻 作者:卢文 2022年1月20日
近年来,随着金融行业数字化发展,“科技+金融”的结合更新了金融服务生态,银行服务客户更为依赖手机银行、网上银行乃至微信银行等线上服务平台,如何提升线上金融服务水平,成为了银行业的聚焦点。2022年1月15日,长城华西银行正式对外发布了手机银行5.0版本,旨在运用先进的金融科技,打造新一代线上渠道产品,整体提升该行线上客户服务能力。
此次上线的手机银行5.0版结合该行“巴适的BANK”零售服务品牌进行设计,实现了对存款、贷款、理财、基金等金融产品的一站式管理,同时兼具便捷的本地生活服务能力。由于采用了先进的移动应用开发技术,该APP功能布局更科学、运行反应更迅速、视觉设计更合理、体验感显著提升。
为向特殊群体提供无障碍的金融服务,消除老年客户在智能手机操作方面的“痛点”,该行手机银行5.0版内置了简约版界面,贴合老年客户使用习惯,信息展示更清晰,办理流程更简洁,安全保障更贴心,给予老年客户更加自如的使用体验,提升了老年客户在社会信息化发展中的获得感与安全感。
此次长城华西银行手机银行5.0版上线是该行围绕“建设特色化金融服务平台,打造现代化区域精品银行”的发展愿景,深化运用金融科技,加速数字化转型的有益尝试。长城华西银行相关负责人表示,今后该行将继续顺应趋势,发挥区域银行的地缘优势,加强创新引领,运用科技赋能,深耕地方经济,推进金融服务数字化转型,推动“数字化银行”建设,打造“小而精”“小而美”的现代化区域精品银行。