为增强IT支撑岗人员专业技能，提高全行IT运行维护水平，科技部于9月23日-9月24日举行了全行IT支撑岗技术培训。
2013年起，我行由各分支行选派人员组成了IT支撑人员队伍，负责协助科技部开展信息系统日常维护及信息安全工作，保障各分支行信息系统的正常运行，提高IT故障的处理效率。会前，首席信息官李昂强调了新形势下各分支行IT支撑工作的重要性和必要性，希望通过培训使IT支撑岗人员结合自身工作实际不断提升专业技术技能，提高IT故障的识别与处置能力。
本次培训由科技部各领域技术骨干讲解，通过大量丰富生动的案例对网点IT网络及软硬件设施维护、基本故障检测排除、防病毒软件及系统补丁的安装和升级、IT资产管理等进行了重点分析，介绍了软件正版化工作的意义及各类操作系统软件、办公软件、杀毒软件等的常见问题，针对核心业务系统、电子银行类系统、理财管理系统、信贷管理系统、四川同城支付结算系统等17个系统的操作及常见问题解决方案进行了讲解。
此次培训内容详实充分，具有很强的针对性和指导性。通过培训，有效提升了各分支行IT支撑人员配合处理日常业务故障处理的能力，对进一步发挥科技支撑作用具有重要意义。今后，科技部将持续开展此类有针对性的技术培训，并通过我行IT工作群与IT支撑岗人员进行多方面的沟通交流，不断增强IT支撑岗的IT故障和安全应急处理能力，提高我行整体信息科技运维水平，保障各项业务正常稳定运行。
科技部 龚薇